中遠物流: 國際化戰略的人才“護航艦”
別認為自己就是專家，你要跟別人合作，要拿出虛心學習的心態來。我們不是甲方、乙方，而是一個共同的團隊，我希望金蝶這個團隊在我們這里能夠給我們帶來幫助。因為合同一簽，就意味著我們兩家是一個共同體。我們共同的使命是把這個項目做成。我需要借助你們專業的知識，你們從第三方給我做一個診斷。只有這樣，才能做到大家眾志成城，把系統做好?！?br /> ——中遠物流人力資源部總經理 何漢欣
公司簡介
中國遠洋物流有限公司（下稱“中遠物流”）是國資委直管的三十五家大型企業集團之一，由中國遠洋控股股份有限公司和中遠太平洋有限公司合資組建，目前是我國最大的中外合資第三方物流企業。
自2002年企業成立以來，企業在軍工、安全、大型裝備等方面承擔著國家重點工程項目，并連續三次在“中國貨運業大獎”評選中榮獲多項最佳獎，連續七年被物流采購聯合會評選為“物流行業的百強之首”。作為中國物流業的一把手，它掌控著行業發展的經濟命脈。
直至2007年，企業完成了第一個黃金五年的建設，并由此完善了組織建設，確定了戰略發展目標。
國際化競爭催生“人力資源二五戰略”
2008年，中遠物流踏入第二個發展的五年。公司在咨詢機構的幫助下，確立了新五年的發展方向，即在保持中國市場絕對領先的情況下，與世界企業同臺競爭，占有一席之地。
這話說起來容易，實現起來著實難。面對市場激烈的競爭環境，國際化的多方挑戰，企業的管理人員逐漸意識到：作為一家走向世界的企業，在高速發展的過程中，一定不能忽略人才的培養，一定要保持人才領先的優勢，一定要建立完善的人才體系。
正是在這樣的背景下，公司的領導們提出了“人力資源二五戰略”，而人力資源信息化發展作為其中的一個必不可少的環節，被提到了臺前。
中遠物流人力資源總監何漢欣說：“為了更好地貫徹落實二五人力資源規劃，提升中遠物流人力資源管理工作水平，人力資源部啟動了人力資源信息系統建設工作，并明確要求通過HR系統建設達到三個目標。第一，規范管理流程，提高工作效率，提升管理水平；第二，實現總部對下屬各單位人力資源的有效管控，進一步發揮集團人才優勢，為實現企業的發展戰略提供人才保障；實現數據智能統計分析，為企業的經營管理決策提供科學的依據?！?
由此，中遠物流吹響了HR信息化的號角，一場華麗的大戲上演了。
選擇實用的系統為企業戰略保駕護航
與其他央企不同的是，何漢欣并不迷信大軟件公司的光環，相比起高額的費用帶來的市場影響力，他更看重系統的實用性，他認為適合自己的才是最好的。經過與多家軟件公司進行談判與調研，何漢欣最終確定了金蝶公司的EAS人力資源信息系統。2010年3月，雙方共同啟動了EAS人力資源信息系統的實施工作，共同組建了項目團隊，共同為完成同一個目標而努力。
何漢欣介紹，當時公司對項目的建設提出了四點需求，一要提升人力資源管理水平，二要支撐人才隊伍的管理與建設，三要加強總部管控能力，四要實現公司領導的決策支持?；谶@些需求，雙方展開周密的調研，并在戰略、管控、流程、事務四個層面開展了項目實施工作。
在戰略層面，通過組織管理、職位管理、職務體系管理、薪酬管理、培訓管理等模塊的搭建，逐步完善戰略人力資源管理體系，使各下屬機構在總部整體規劃框架內建立靈活的人力資源管理體系，與總部高度一致，促成體系的實現與落實。
在管控層面，通過組織管理、員工管理模塊的實施，全面建立人力資源管理信息庫，使人力資源管理信息在總部管控上實現規范透明，克服現在因組織龐大、人員眾多、結構復雜導致的難以規范、信息隔離等管理難題。
在流程層面，通過實施人事管理、薪酬管理，進一步整合全公司業務、工作流程，使全公司流程在統一框架的規范要求下流暢運作，實現全公司范圍內的人力資源管理流程驅動。
在事務層面，針對不同員工的需求和工作搭建系統平臺，大量壓縮專業人力資源管理工作者的事務性工作時間，使專業人力資源工作者有更多的時間從事專業性、戰略性人力資源工作，實現人力資源工作專業價值提升。
綜上所述，何漢欣說：“按照人力資源管理的需求，信息化平臺的搭建要滿足公司領導的需要，滿足部門經理的需要，滿足人力資源部門的需要，滿足員工的需要?！?
他評價道，在項目前期，雙方共同對公司現有的HR體系、管理流程、管理制度進行了調研，對提出的目標和需求進行了分析，對流程提出了優化建議，從而保證了信息系統項目各模塊能夠如期上線。而集團人力資源信息化系統的搭建，為公司完善內部管控，減少企業管理風險，提高工作效率提供全面、積極的保障，也為企業的核心戰略提供了強有力的支持。
談到這次合作，何漢欣有很理性的認識：“別認為自己就是專家，你要跟別人合作，要拿出虛心學習的心態來。我們不是甲方、乙方，而是一個共同的團隊，我希望金蝶這個團隊在我們這里能夠給我們帶來幫助。因為合同一簽，就意味著我們兩家是一個共同體。我們共同的使命是把這個項目做成。我需要借助你們專業的知識，你們從第三方給我做一個診斷。只有這樣，才能做到大家眾志成城，把系統做好?！?
IT技術的運用使中遠物流的人力資源管理手段和過程發生了巨大的改變。這種改變不僅僅用信息化取代了人工操作，而且對傳統人力資源的理念也產生很大的影響。
立足于企業快速發展對人力資源管理的最新需求，中遠物流制定了全面的、立體的人力資源管理戰略，利用信息化不斷完善人力資源管理體系，打造高效能組織，迎接企業更快的發展。采訪時何漢欣說，幾年內即使是人離開管理崗位了，這套人力資源管理體系仍然可以照常運作。也許這就是企業最寶貴的一筆財富傳承吧，也正是這樣完善的體系才能為企業的發展保駕護航，在國際化的進程中實現飛躍！
